我们不存储您的任何隐私数据。
所有信息只在您的账户里 —— 您随时可以带走或删除。
病历原件只在您账户里,我们不建二次数据库、不汇总画像。
一键导出全部数据 · 一键注销账户 · 删除就是彻底删除。
不卖给第三方 · 不用于广告 · 不在未告知您的情况下改用途。
为了帮您看懂病历、找到可能适合的临床试验,我们只会收到完成这件事所必需的信息 —— 多的不要。
| 信息 | 做什么用 | 必须 / 可选 |
|---|---|---|
| 手机号 | 登录验证 · 试验团队联系预告 | 必须 |
| 病历文件(图片 / PDF) | AI 识别诊断、分期、基因、用药等 | 必须(想做匹配的话) |
| 整理后的病历字段 | 给您一份能看懂的摘要 · 做试验匹配 | 由系统生成,您可修改 |
| 家人姓名 / 年龄(选填) | 让报告和短信读起来更像"给 TA" | 可选 |
| 操作日志(登录时间、IP 地域) | 防止账号被盗、防刷短信 | 系统必须 |
| 内容 | 保留期 | 到期怎么处理 |
|---|---|---|
| 病历原始文件(图片 / PDF) | 7 天 | 到期自动从存储中删除;需要可重新上传 |
| 识别出来的病历字段(结果摘要) | 您账户存续期间 | 您注销账户时一起彻底删除 |
| 手机号(登录用) | 您账户存续期间 · 加密存储 | 您注销账户时彻底删除 |
| 操作日志 | 90 天(IP 只记地域、设备只记大类) | 90 天后自动清理 |
| 短信发送记录 | 30 天 | 到期后自动删除 |
不卖、不租、不交换您的数据。 我们只在下面这些有限情形会和外部打交道:
这些事都不用打电话、不用填表、不用等审核 —— 自己点一下就行。
我们的服务面向 18 岁以上的患者及其家属。如果您是未成年人的监护人,为孩子使用本服务,请您在监护同意的前提下操作;我们会在识别到未成年人字段时,加固保护措施并限制可外发的字段。
如果患者本人已无行动能力,家属代为操作时,请您遵循家庭内部的共同意愿,我们不会核验您们之间的关系 —— 但您承担代为操作的责任。
如果这份说明有实质性变更(比如新增数据类型、改变保留期、新增第三方),我们会在变更生效前 7 天通过短信 + 登录后首页横幅告知您;如果您不同意新版本,可以选择在生效前导出数据并注销账户,我们不会追究。
非实质性的文字润色(比如更清晰的表述),我们会直接更新本页「最后更新时间」。
📧 邮箱(隐私相关问题专用):privacy@shuyu.health
📞 客服电话:400-000-0000(工作日 9:00–18:00)
💬 应用内:「我的 → 联系我们」直接发消息
🏢 通信地址:(运营实体注册地址,详见底部版权行)
关于您自己的数据,优先建议您在应用里直接操作(导出 / 删除 / 注销),不用等我们审核 —— 那是您本来就该有的权利。